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Très bon travail !

Un chantier parfaitement mené. Une équipe de pros avec une excellente relation client. Top

Bonjour Monsieur, Je me permets de vous donner notre avis au sujet du chantier de rénovation de notre jardin réalisé par votre entreprise (montant d’environ 50 000 €). Si le résultat final est...Bonjour Monsieur, Je me permets de vous donner notre avis au sujet du chantier de rénovation de notre jardin réalisé par votre entreprise (montant d’environ 50 000 €). Si le résultat final est globalement satisfaisant, je souhaite néanmoins vous faire part, de manière factuelle, de plusieurs points qui ont fortement dégradé notre expérience et qui, à ce niveau de budget, ne sont pas acceptables. 1) Conception végétale et choix des plantes: Lors de la préparation du projet avec M. Braz, il nous avait été indiqué que nous rencontrerions votre concepteur végétal, notamment afin d’échanger avec ma mère sur le choix des plantations. Cette rencontre n’a finalement jamais eu lieu et des plantes choisies ne correspondant pas au choix de ma mère. Par ailleurs, les plantes livrées initialement étaient de très mauvaise qualité et donnaient le sentiment de provenir d’un lot invendu (bois mort et racines qui débordent des pots...). Elles ont en outre été livrées alors que le chantier des bordures en pavés avait à peine commencé. J’ai dû intervenir pour faire stopper la plantation et demander un remplacement. Seule une partie des végétaux a été remplacée, ce qui a été une première grande déception. 2) Arrosage : goutte-à-goutte non respécté / demandes non appliquées Nous avions discuté avec M. Saint Sernin de la mise en place d’un système de goutte-à-goutte avec des goutteurs et pas de pré-percé cet été : ce point n’a pas été respecté. L'equipe nous a dit que ces informations ne lui avaient été pas communiqué... De plus, j’avais demandé le remplacement des électrovannes ainsi que le changement du regard ; cela n’a pas été fait dans un premier temps et il a fallu le redire. 3) Arrosage pelouse : implantation des arroseurs Concernant l’arrosage de la pelouse, les arroseurs ont été installés uniquement d’un côté. Or, selon les règles de l’art, une couverture optimale nécessite généralement une implantation sur plusieurs côtés afin d’éviter les zones insuffisamment arrosées. La justification donnée — présence de trop nombreux tuyaux et câbles dans le sol — ne nous paraît pas recevable pour une entreprise soi-disant spécialiste. 4) Point positif: À l’inverse, nous tenons à souligner que nous avons été très satisfaits du travail du sous-traitant en charge de la pose des pavés, réalisé proprement. Au final, nous avons eu l’impression que l’objectif était de terminer le chantier très rapidement, au détriment du suivi, de la coordination et du respect de ce qui avait été convenu. Compte tenu de l’investissement, nous attendions une prise en charge plus rigoureuse et une qualité d’exécution plus constante ainsi qu'une communication plus quotidienne avec le conducteur des travaux. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce retour. Nous avons signé un contrat d'entretien avec votre entreprise et nous espérons avoir une meilleure experience. Cordialement.

Travail soigné et très satisfait du résultat.

Personnel agréable et efficace

En possession d'une petite cour, nous voulions l'aménager. La maison Moncorge a su trouver un compromis pour avoir un angle arboré et fleuri tout en nous laissant une terrasse. Nous disons merci à ...En possession d'une petite cour, nous voulions l'aménager. La maison Moncorge a su trouver un compromis pour avoir un angle arboré et fleuri tout en nous laissant une terrasse. Nous disons merci à tous les collaborateurs de la conception à la réalisation et au suivi.