Très satisfaite

Tout s'est bien passé. Intervenants ponctuels, sympathiques et opérationnels. Installation des contenants/contenus réalisés dans de bonnes conditions, malgré un temps maussade (pluie et vent viol...Tout s'est bien passé. Intervenants ponctuels, sympathiques et opérationnels. Installation des contenants/contenus réalisés dans de bonnes conditions, malgré un temps maussade (pluie et vent violent par instants)

La qualité du travail que ce soit pour les travaux ou le paysage est excellente. Les salariés sont aimables, prévenants et respectueux. Par contre, le service après-vente est peu efficace et les d...La qualité du travail que ce soit pour les travaux ou le paysage est excellente. Les salariés sont aimables, prévenants et respectueux. Par contre, le service après-vente est peu efficace et les délais d'intervention beaucoup trop longs cela sans compter qu'il fasse relancer sans cesse. Sans compter un problème de communication entre les différents services. Le SAV efficace et rapide dans une entreprise fait toute la différence par rapport à la concurrence. Concurrence accrue dans le secteur paysagiste. Un client préfère en général payer un peu plus cher sa prestation ou travaux si celui-ci garde l'esprit tranquille en cas de problème. D'après plusieurs études économiques, les entreprises qui résistent le mieux à la concurrence et aux soubresauts économiques sont celles ayant un service après-vente digne de ce nom et une qualité des relations au travail, les autres finissent par tomber dans les oubliettes de l'histoire. Un effort en ce sens est vraiment nécessaire car DESILES est une belle entreprise avec des salariés efficaces et d'excellents travailleurs. Merci de votre attention.

Compétences et serviabilité

Les conseils sont clairs de la part du commercial et les ouvriers du chantier très à l'écoute

intervenants sympathiques efficaces ; c'est parfait